Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, la presente Informativa ha lo scopo di illustrare le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali da parte di Sportello Energia, un brand di Komunika SRLS, con sede legale in Via Corace 27, Catanzaro, in qualità di Titolare del trattamento.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Komunika SRLS, con sede in Via Corace 27, Catanzaro. Per qualunque informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo email info@komunikasrls.it.
2. Tipologia di dati raccolti
Nell’ambito della nostra attività, potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- Dati anagrafici (nome, cognome)
- Recapiti (email, numero di telefono)
- Altre informazioni fornite volontariamente per ricevere assistenza o informazioni specifiche
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per:
- Fornire assistenza ai clienti relativamente alle utenze (luce e gas) e per la gestione di pratiche come volture, subentri, nuove attivazioni o cambi tariffa.
- Promuovere i nostri servizi o iniziative commerciali, informando gli utenti su eventuali offerte o novità relative ai servizi energetici.
4. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di cui sopra e comunque in ottemperanza ai termini di legge.
6. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento, l’interessato potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile (ad esempio, chiedere la conferma dell’esistenza dei propri dati, accedere ad essi, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione).
7. Trasferimento dei dati e comunicazione a terzi
I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi nel caso in cui ciò sia necessario per l’esecuzione delle prestazioni richieste o per adempiere ad obblighi di legge.
8. Modifiche alla presente Informativa
Komunika SRLS si riserva il diritto di apportare modifiche o aggiornamenti alla presente informativa privacy, anche in conseguenza di variazioni normative. In caso di modifiche rilevanti, verrà data un’adeguata comunicazione tramite i canali abituali.
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